Attraverso il software (basato su tecnologia VNC) che consente tramite Internet, di connettervi al nostro supporto tecnico, potremo intervenire e mettere a posto il vostro computer come se fossimo direttamente presso la Vostra sede. Tramite questo strumento potrete avere un tecnico da voi ad un costo assolutamente accessibile grazie al risparmio di tempo che la nuova tecnologia permette di ottenere. Il software utilizzato è gratuito e non comporta costi supplementari imprevisti. Contattateci subito per ulteriori informazioni e il nostro staff saprà come risolvere tutti i vostri problemi in modo veloce ed economico.

Con l’assistenza remota potete consentirci di assumere il controllo del vostro computer per spiegarvi una procedura o aiutarvi a risolvere un problema di configurazione del vostro computer, eseguire diagnosi di funzionamento, guidarvi nello svolgimento di una procedura. Tutto questo intervenendo rapidamente e direttamente sul vostro pc dalla postazione remota, indipendentemente dalle distanze che separano le due macchine.

Assistenza da remoto:
- Riduzione immediata dei costi di trasferta
- Drastica riduzione dei tempi di chiamata
- Installazione e configurazione remota di software
- Immediata definizione e risoluzione dei problemi
- Riduzione delle chiamate per le stesse problematiche

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